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    关键是这么久了，居然没人发现？

    “呃！也没什么人打这个电话，除了偶尔一两个充值迟迟不到账的玩家……”

    陈霸很尴尬地说道：“其他玩家，寻找游戏客服的第一途径，基本都是去仙域数码。”

    这也不怪他粗心大意。

    之前做的是单机，没有联网服务，所以留个电子邮箱就行了，也不需要专门的客服电话。

    后来《星空大帝》出了联网模式，有了内购氪金服务后，才勉强弄了一个电话客服。

    只不过……

    《星空大帝》的玩家，遇到游戏相关问题时，根本不会拨打那串手机号，而是跑到仙域数码找店铺客服进行反馈。

    用玩家的话来说，仙域数码的客服，不就是游戏客服嘛？谁说他们不能解决游戏问题？

    王坤：“……”

    网店客服，冒充游戏客服？

    这种事也亏霸哥干得出来，关键是玩家还都觉得很合理，没有一个人质疑这种方式是否存在问题。

    “不过你倒是提醒我了。”

    “用我私人的手机号当客服电话确实不太保险，回头我就换成小陆的号码。”

    陈霸之前没想到这一层，但他现在想明白了。

    一旦这个电话是他在使用的消息传出去，他以后就别想清静了，肯定会有无数玩家，大半夜跑来找他谈心。

    过分一点，可能玩游戏玩上头了，一通电话打到他这里，狠狠地给他臭骂一顿。

    肯定有这种人！

    现在是因为，大家都习惯通过仙域数码的客服，反馈游戏相关问题，所以他才没有受到骚扰。

    但以后就不好说了……

    陈霸觉得自己反应很及时，经过王坤的提醒，已经将客服电话替换成了小陆的号码。

    但他遗忘了一点。

    那就是之前有人在社区曝光了这件事，他现在才想隐藏号码，已经来不及了。

    滴滴滴！

    陈霸的手机彻底不能用了，一天到晚响个不停，接通就是各种玩家的亲切问候。

    小陆也好不到哪里去。

    不消停的玩家们，干脆动用了电话短信双重轰炸，只为告诉霸哥：快点加强羽翼至尊！

    “简直是疯了……”

    陈霸拔掉手机卡，这才得到片刻的安宁。

    疯狂的玩家不算什么。

    最骚的是，有女玩家居然想通过电话来勾引他，话里话外各种暗示自己长得漂亮身材好，霸哥只要点头今晚就飞江宁……

    哎哟，这谁顶得住啊？

    差点就没经受住考验的陈霸，经过这次事件后，决定听从王坤的建议，招聘专门的游戏客服，专门与玩家打交道。

    不然让他和小陆去接待这些玩家，怕是过两天就精神失常，住进精神病院大口吃药了。

    “工作室要正规化。”

    “招聘游戏客服是一方面，咱们也要组建专门的研发团队和运营团队，做出明确的区分。”

    不能走混搭路线了。

    随着工作室人越多，陈霸就觉得研发和运营必须得分开，各做各的。

    混在一起，首先是管理混乱，其次是严重影响正常的工作效率。

    以前四五个人，不做具体区分很正常，彼此之间也没什么干扰。

    但现在不行，游戏运营和游戏研发是两个组成部分，人员必须按照职责分工分开管理。

    他负责研发团队。

    杨栋负责运营团队，一般情况下不参与新游戏研发，只对老游戏负责。特殊情况下，可以参与游戏研发项目。

    “那要分开办公吗？”

    “要！”

    陈霸解释道：“但不用隔得太远，正常交流还是要有的，不影响彼此工作就行了。”

    暂时只有这两个团队。

    等以后工作室规模进一步扩大，运营团队可能会被拆分为市场推广、客户服务与技术产品等团队。

    (本章完)


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